Reparaturbedingungen

Maßgeblich sind das ausgewählte Gerät, die gewählte Reparatur, die gewählte Teilequalität und die im Auftrag bestätigten Zusatzleistungen.

Erkennt die Werkstatt einen zusätzlichen Schaden, der nicht vom bestätigten Auftrag umfasst ist, werden zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten erst nach Ihrer Freigabe ausgeführt.

Erstellen Sie vor Einsendung nach Möglichkeit ein aktuelles Backup. Zugangsdaten oder Gerätecodes sollen nur dann und nur über den dafür vorgesehenen Weg bereitgestellt werden, wenn sie für einen vollständigen Funktionstest erforderlich sind.

Wenn für eine Reparatur mehrere Teilequalitäten verfügbar sind, wird die Auswahl vor der Bestellung mit Preis und Garantiedauer angezeigt. Die tatsächlich ausgewählte Variante wird dem Auftrag zugeordnet.

Nach Abschluss der Reparatur kann eine Funktions- und Qualitätskontrolle durchgeführt werden, bevor das Gerät für Rückversand oder Abholung freigegeben wird.

Der Bearbeitungsstatus wird dem Auftrag zugeordnet. Nach Abschluss erfolgt die vereinbarte Rückgabe beziehungsweise der Rückversand mit den verfügbaren Tracking-Informationen.